Cosa devo fare se il mio rimborso non è corretto?

In caso di ricezione di un rimborso errato, ci scusiamo per l'inconveniente. Vi invitiamo a parlare direttamente con il nostro Chatbot che vi fornirà tutta l'assistenza necessaria. Per agevolare il processo, vi preghiamo di fornire il numero dell'ordine e qualsiasi altro dettaglio rilevante relativo al rimborso in sede di apertura del caso al nostro servizio clienti. Prima di contattarci, è importante considerare alcuni fattori che potrebbero influenzare l'importo del rimborso, come le spese di consegna, che vengono rimborsate solo per gli ordini annullati o per articoli difettosi, e gli eventuali sconti applicati all'ordine che potrebbero non essere più validi.