Qual è la nostra politica di reso?

Restituzione di articoli difettosi: Se avete ricevuto un articolo difettoso o non corretto, seguite la procedura di creazione del reso qui. In determinate circostanze, le spese di spedizione saranno rimborsate, ad esempio se l'intero ordine era difettoso o errato. Restituzione cambio idea: se desiderate restituire un articolo a causa di un cambio di idea, potete farlo entro 14 giorni a vostre spese, a patto che l'articolo sia inutilizzato, nelle condizioni originali e nell'imballaggio originale. Saremo lieti di rimborsarvi il prezzo di acquisto. Tuttavia, se l'articolo viene restituito danneggiato, usato o in condizioni non idonee, non saremo in grado di rimborsarlo e saremo costretti a rispedirlo. In questo caso, le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente. Ricordate che tutti gli articoli vengono ispezionati al momento della restituzione. È importante notare che non accettiamo restituzioni di articoli dopo i 14 giorni dalla conferma della procedura di reso accettata. Se si tenta di restituire un articolo dopo questo periodo, potremmo rispedirlo all'indirizzo di consegna predefinito e chiedervi di coprire le spese di consegna. Vi consigliamo inoltre di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile quando restituite un articolo, nel caso sia necessario effettuare un controllo in un secondo momento. Per maggiori dettagli sulle nostre politiche di reso, vi invitiamo a consultare la pagina termini e condizioni disponibile cliccando qui: https://legal.bestway.eu/it-it/terms-and-conditions/