Guida App Bestway Connect e Smart Hub: Come collegare Lay-Z-Spa allo smartphone
Per controllare la tua Lay-Z-Spa da remoto devi usare l'app corretta: Bestway Connect (Smart Spa) per i modelli dal 2025 (codice V02) o Bestway Smart Hub per i modelli fino al 2024 (codice V01). Entrambe richiedono una rete Wi-Fi a 2.4GHz e Bluetooth attivo per la prima configurazione.
Quale app scaricare? Differenza tra Bestway Connect e Smart Hub
Per supportare al meglio i nuovi modelli di Lay-Z-Spa con funzionalità avanzate, abbiamo sviluppato una nuova app Bestway Connect (Smart Spa), compatibile con tutti i modelli di idromassaggi prodotti dal 2025.
Quindi, se il tuo idromassaggio è stato prodotto dal 2025 in poi, dovrai scaricare l’app Bestway Connect (Smart Spa).
Per tutti gli altri modelli prodotti fino al 2024, rimane attiva l’app precedente Bestway Smart Hub.
Entrambe le applicazioni sono scaricabili da Google Play Store o da Apple Store.
Come identifico il modello di Lay-Z-Spa?
Per capire se il tuo idromassaggio è stato prodotto prima o dopo il 2025, controlla l’etichetta presente sul retro della pompa.
Se in alto a destra trovi il codice V01, il tuo modello è stato prodotto fino al 2024, quindi dovrai scaricare l’app Bestway Smart Hub.
Se, invece, trovi il codice V02 sull’etichetta presente sul retro della pompa oppure trovi un QR code sul pannello di controllo, il tuo modello è stato prodotto dal 2025 in poi, quindi dovrai scaricare l’app Bestway Connect (Smart Spa).
Come posso collegare la mia Lay-Z-Spa al cellulare tramite l'app Bestway Connect (Smart Spa)?
Per collegare l’idromassaggio Lay-Z-Spa segui questa procedura.
1. Scaricare l’appBestway Connect (Smart Spa) da Play Store o Apple Store. Puoi scansionare il QR code presente sul pannello di controllo per scaricare l’applicazione.
2. Assicurarsi che lo smartphone sia connesso a una rete Wi-Fi (2.4GHz) e che il Bluetooth sia abilitato.
3. Dalle impostazioni, autorizzare l’accesso a Fotocamera, Geolocalizzazione, Bluetooth e Wi-Fi, per facilitare l’installazione.
4. Aprire l’applicazione e selezionare “Aggiungi dispositivo”.
5. Selezionare “Trova dispositivo” per avviare la ricerca automatica della Lay-Z-Spa da associare oppure “Codice QR” per associare il dispositivo scansionando il QR code presente sul pannello di controllo.
6. Sul pannello di controllo della pompa, tenere premuto il tasto Wi-Fi per 3 secondi, assicurandosi che la spia Wi-Fi lampeggi lentamente
7. Sull’app, selezionare “Il dispositivo è acceso” e confermare.
8. Selezionare il nome della rete Wi-Fi, inserire la password e selezionare “Successivo”.
9. Attendere che la connessione sia completa al 100%
10. Selezionare “Predefinito”.
11. Assegnare un nome al proprio dispositivo e confermare (opzionale) .
12. Selezionando l’icona con il nome del dispositivo si accederà alla dashboard “SPA CONTROL”.
Come posso collegare la mia Lay-Z-Spa al cellulare tramite l'app Bestway Hub?
Per collegare l’idromassaggio Lay-Z-Spa segui questa procedura.
Se hai un dispositivo con sistema operativo Android:
1. Scaricare l’app Bestway Hubda Play Store.
2. Attivare i servizi di localizzazione nelle impostazioni del telefono.
3. Aprire l’applicazione e selezionare “Aggiungi dispositivo”.
4. Selezionare “SPA CONTROL”.
5. Selezionare il tipo di pompa.
6. Sul pannello di controllo della pompa, tenere premuto il tasto Wi-Fi per 3 secondi, assicurandosi che la spia Wi-Fi lampeggi lentamente.
7. Sull’app, selezionare “Il dispositivo è acceso” e confermare.
8. Selezionare il nome della rete Wi-Fi, inserire la password e selezionare “Successivo”.
9. Attendere che la connessione sia completa al 100%
10. Selezionare “Predefinito”.
11. Assegnare un nome al proprio dispositivo e confermare (opzionale) .
12. Selezionando l’icona con il nome del dispositivo si accederà alla dashboard “SPA CONTROL”.
Se hai un dispositivo con sistema operativo IOS:
1. Scaricare l’app Bestway Hub da Apple Store.
2. Attivare i servizi di localizzazione nelle impostazioni del telefono.
3. Aprire l’applicazione e selezionare “Aggiungi dispositivo”.
4. Selezionare “SPA CONTROL”.
5. Selezionare il tipo di pompa.
6. Sul pannello di controllo della pompa, tenere premuto il tasto Wi-Fi per 3 secondi, assicurandosi che la spia Wi-Fi lampeggi lentamente.
7. Sull’app, selezionare “Il dispositivo acceso” e confermare.
8. Selezionare il nome della rete Wi-Fi, inserire la password e selezionare “Successivo”.
9. Selezionare “Cambia Wi-Fi”.
10. Scegliere l’hotspot del dispositivo: BW-XXXXXX-XXXX (il nome e le ultime 4 cifre sono diverse a seconda del prodotto).
11. Inserire la password: 123456789
12. Tornare all’applicazione e selezionare “Partecipa” nella finestra pop-up.
13. Attendere che la connessione sia completa al 100%.
14. Selezionare “Predefinito”.
15. Assegnare un nome al proprio dispositivo e confermare.
16. Selezionando l’icona con il nome del dispositivo si accederà alla dashboard “SPA CONTROL”.
Come posso assicurarmi che la mia Lay-Z-Spa sia nel raggio d'azione del router Wi-Fi?
Controlla il tuo smartphone per vedere se il segnale Wi-Fi è sufficiente. Se la potenza del segnale è troppo bassa, trova dove il segnale Wi-Fi è più forte e posiziona lì la pompa dell’idromassaggio.
Perché l'app Bestway non si connette al Wi-Fi?
Il motivo più comune è l’uso di una rete a 5GHz. Le pompe Lay-Z-Spa supportano solo reti a 2.4GHz. Altri motivi includono la geolocalizzazione disattivata o una distanza eccessiva dal router.
Quali versioni di Android e iOS sono compatibili?
L’app richiede almeno Android 7.0 o iOS 10.0. Per prestazioni ottimali con la nuova app Bestway Connect, si consiglia di aggiornare il sistema operativo all’ultima versione disponibile.
Hai bisogno di altre informazioni? Guarda il manuale di istruzioni della tua Lay-Z-Spa e dai il via al relax!
